Política de Privacidade

Nossa política de privacidade foi criada para garantir a transparência de nossas atividades e trazer para nossos clientes informações adequadas quanto a utilização de seus dados.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site ou que compareçam em nossas lojas serão tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) de 14 de Agosto de 2018 (Lei n.º 13.709).

Informamos que as empresas do Grupo RC&A Autopeças apresentam os seguintes CNPJs: 64.590.052/0001-48 (RC&A DISTRIBUIDORA E COMERCIO DE AUTO PEÇAS LTDA); 64.590.052/0003-00 (RC&A DISTRIBUIDORA E COMERCIO DE AUTO PEÇAS LTDA); e 34.397.303/0001-01 (RCA COMERCIO DE AUTO PEÇAS LTDA);

Durante sua experiência com nossas empresas podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como, por exemplo, para a realização de seu cadastro.

Dados pessoais tratados:

Segue abaixo dados que podemos coletar para seu cadastro, para efetivarmos as transações financeiras e dados comportamentais de navegação em nossa plataforma:

  1. Nome completo; Número de CPF ou CNPJ; Endereço de e-mail; Números de telefones; Data de nascimento; Dados referentes aos seus endereços; Informações de seu veículo (exemplo: placa, chassi, ano, modelo, cor e simulares); Endereço de cobrança; Endereço de entrega; Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.
  2. Descrição de produto; Quantidade; Valores da mercadoria (unitário e total); informações da conta bancária e outros meios utilizados; Para compras com cartão de crédito, podemos pedir imagens de alguns documentos para comprovar a identidade do comprador, afim de evitar fraudes.
  3. Endereço de IP; Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;

Informamos que em nosso site seus dados são coletados e protegidos por um certificado SSL. Desta forma garantimos segurança em nossas transações.

Como utilizamos os seus dados pessoais:

Podemos utilizar seus dados cadastrais para:

  1. Viabilizar seu cadastro para emissão de notas fiscais.
  2. Viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nossas lojas e nesta plataforma (e-commerce, marketplace, cash-in, cashback, chargeback, pagamento de contas, transferência entre contas de pagamento, pagamentos em lojas físicas da RC&A e transações offline).
  3. Realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
  4. Para entrar em contato com você, quando necessário.
  5. Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
  6. Consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito.
  7. Realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes.
  8. Garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da RC&A. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.

Podemos utilizar sua Geolocalização para:

  1. Identificar as lojas físicas mais próximas de você;
  2. Exibir anúncios personalizados;
  3. Auxiliar nas análises que possam ser utilizadas para proteger sua conta e aumentar o nível de segurança dos seus dados cadastrais ou, ainda, prevenir possíveis fraudes.

Com quem nós podemos compartilhar os dados pessoais

Não comercializamos dados pessoais, mas dependendo dos produtos ou serviços utilizados é possível que seja necessário compartilharmos alguns dos seus dados com terceiros, a saber:

  1. Prestadores de serviço: para que possamos disponibilizar nossas atividades. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para nos auxiliar nas entregas dos produtos, análise antifraude e segurança de nossos clientes, intermediação de pagamentos, gestão de campanhas de marketing, armazenamento dos dados em sistema e em nuvem.
  2. Entre as empresas do Grupo RC&A Autopeças que operam sob o mesmo nível de segurança e privacidade para que possamos aprimorar os nossos produtos e serviços.
  3. Autoridades, órgãos e membros do poder público, sempre de acordo com as determinações legais ou quanto para cumprimento de ordens judiciais e/ou administrativas.
  4. Potenciais compradores: podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas as quais a RC&A Autopeças conclua uma negociação de venda ou transferência de parte ou da totalidade da atividade comercial, negócio ou operação da RC&A Autopeças. Caso a venda ou transferência não sejam consumadas, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus dados pessoais de qualquer maneira ou forma, apagando-os por completo.  

Link da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm

Sobre a loja

Desde 1983 no mercado de auto-peças, atendendo companhias de seguro, oficinas e clientes finais. Atendemos de segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 07:30h às 17:30h. ***************** Unidade São Paulo: Rua Vitorino Carmilo, 745 - Barra Funda - São Paulo/SP - CEP: 01153-000 Unidade Cajamar: Avenida Tenente Marques, 2909 - Portal dos Ipês - Polvilho/SP - CEP: 07791-700

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Unidade São Paulo: Rua Vitorino Carmilo, 745 - Barra Funda / Unidade Cajamar: Avenida Tenente Marques, 2909 - Polvilho - CNPJ: 34.397.303/0001-01 © Todos os direitos reservados. 2024


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